BUSINESS MAP · MARKET & CUSTOMER × RISK
고객 몇 곳이 흔들리면 매출도 같이 흔들리는가?
추상적인 개념이 아니라 이 좌표에서 사업자가 실제로 겪는 문제를 Problem Node로 구조화합니다.
PROBLEM NODES
이 좌표에서 실제로
어떤 문제가 생기는가.
각 문제는 관련 Journal, Magazine, Method와 앞으로의 Research로 연결됩니다.
01
매출의 절반 이상이 한두 고객에게 몰려 있다
집중도만이 아니라 이탈 가능성, 종속도, 충격과 대체 가능성을 함께 봅니다.
문제 자세히 보기 →02
가장 큰 고객이 떠나면 매출 공백을 메울 방법이 없다
이 문제를 숫자와 구조로 확인할 수 있는지부터 봅니다.
03
상위 고객과의 계약 갱신 여부가 매출 전망을 좌우한다
이 문제를 숫자와 구조로 확인할 수 있는지부터 봅니다.
04
신규 고객은 늘지 않고 기존 대형 고객 매출만 커진다
이 문제를 숫자와 구조로 확인할 수 있는지부터 봅니다.
05
큰 고객의 요구 때문에 수익성이 계속 낮아진다
이 문제를 숫자와 구조로 확인할 수 있는지부터 봅니다.
06
특정 담당자 관계가 끊기면 거래도 끊길 것 같다
이 문제를 숫자와 구조로 확인할 수 있는지부터 봅니다.
07
고객을 분산해야 하는 건 알지만 어디부터 늘려야 할지 모르겠다
이 문제를 숫자와 구조로 확인할 수 있는지부터 봅니다.
08
매출은 안정적인데 고객구조가 안전한지는 모르겠다
이 문제를 숫자와 구조로 확인할 수 있는지부터 봅니다.
CURRENT ASSETS
지금 바로
확인해볼 수 있는 것.
현재 이 좌표와 연결된 실제 Goldilocks 자산입니다.
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